Наши услуги

 

предоставление актов технического состояния компьютерной техники
утилизация компьютерной техники с предоставлением полного пакета документов
удаленная поддержка
удаленная поддержка также для пользователей находящихся в других населенных пунктах с оплатой через платежные сервисы Qiwi
ремонт и обслуживание компьютерной техники
ремонт и обслуживание копировально-множительной техники
прокладка, настройка и обслуживание локально-вычислительных сетей
сопровождение программного обеспечения (кроме 1С Бухгалтерия)
создание сайтов-визиток и корпоративной электронной почты
заправка картриджей для лазерных принтеров и копиров
настройка электронно-цифровой подписи для государственных закупок, кабинета налогоплательщика, электронное казначейство и пр.

 

Удаленная помощь

Загрузите TeamViewer и сообщите нам Ваш ID и пароль

Если возникли проблемы - смотрите раздел инструкции

 

Заполните форму обратной связи и наш специалист свяжется в вами

Инструкции

Инструкция по запуску удаленного помощника.
   
Шаг 1  
   
   Нажимаем большую кнопку «Загрузить Team Viewer»
   
Шаг 2  
   
Если вы используете  браузер Internet Explorer, после нажатия кнопки у вас должно появиться окно
 
 

В этом окне нажимаем кнопку «запустить». Начнется загрузка программы, для удаленной помощи вашему компьютеру. В следующем окне, которое появится после скачивания, также нажимаем кнопку «запустить»

 
   
Если вы используете  браузер Google Chrome, либо альтернативные браузеры от mail.ru, yandex.ru, после нажатия кнопки у вас начнется загрузка программы, для удаленной помощи вашему компьютеру. После этого нажимаем кнопку в левом нижнем углу окна браузера
 
  В следующем окне, которое появится после загрузки, также нажимаем кнопку «запустить».
 
   
Если вы используете  браузер Mozilla Firefox, после нажатия кнопки у вас должно появиться окно
 
  В этом окне нажимаем кнопку «сохранить файл». Начнется загрузка программы, для удаленной помощи вашему компьютеру.
В следующем окне, которое появится после скачивания, щелкаем правой кнопкой мыши по значку “TeamViewerQS”, в появившемся меню нажимаем «открыть».
 
  В следующем окне  жмем «запустить».
 
   
Если вы используете  браузер Opera, после нажатия кнопки у вас должно появиться окно
 
  В этом окне нажимаем кнопку «запуск». Начнется загрузка программы, для удаленной помощи вашему компьютеру.
   
Примечание: Вышеуказанные инструкции даны для пользователей Windows XP, Windows 7, обладающих правами администратора. Если у вас включены дополнительные системы безопасности, либо отсутствуют права администратора, то при каждом запросе системы безопасности разрешайте запуск данной программы.
   
Шаг 3  
   
  После загрузки программы для удаленной помощи появится окно
 
  Вам надо будет сообщить цифры из верхнего поля «Ваш ID» и нижнего поля «Пароль», вашему оператору, который будет оказывать удаленную помощь.

Контакты

 

Республика Казахстан, город Усть-Каменогорск

Буданцев Виталий 87051860501
Терлецкий Станислав 87055020518
e-mail: admin@r-helper.com